Đăng Nhập
Cách lấy lại esim trên iPhone luôn là giải pháp hữu ích khi người dùng bị gián đoạn liên lạc do esim. Ngay nay, xu hướng sử dụng esim được nhiều người lựa chọn nhờ sự tiện lợi của nó. Vì thế việc cài đặt khôi phục khi bị mất là hết sức quan trọng. Trong bài viết này, Di Động Xanh sẽ cùng bạn tìm hiểu về nguyên nhân và cách khôi phục esim.
Cách lấy lại esim trên iPhone hiệu quả
Esim là gì?
Esim (Embedded SIM) là dạng sim được gắn trực tiếp vào trong thiết bị, dạng chip nhỏ tích hợp sẵn trong bo mạch điện thoại. Khi sử dụng esim bạn không cần tháo lắp như sim vật lý. Bạn chỉ cần quét mã QR hoặc nhập mã do nhà mạng cung cấp để sử dụng.
Esim là chip nhỏ được gắn trực tiếp trên thiết bị
Nguyên nhân khiến Esim bị mất?
Khi sử dụng bạn gặp phải tình huống esim không hiển bị, biến mất nhiều lần. Điều này dẫn đến việc mất sóng, không gọi điện hay truy cập dữ liệu được. Lỗi này thường xuất phát từ nhiều nguyên nhân khác nhau từ chủ quan và khách quan.
Nguyên nhân phổ biến khiến eSIM biến mất
Nguyên nhân từ thiết bị
Lý do phổ biến nhất khi esim có lỗi là người dùng reset máy hoặc khôi phục cài đặt gốc trước đó. Khi thực hiện thao tác này thì toàn bộ dữ liệu sẽ bị xóa sạch. Đồng nghĩa esim cũng sẽ bị ảnh hưởng nếu bạn chưa sao lưu hoặc chuyển sang iPhone khác. Bạn có thể tham khảo thêm Cách sử dụng esim trên iPhone đơn giản để tránh gặp lỗi trong quá trình thiết lập lại.
Bên cạnh đó, lỗi mất esim còn có thể xuất hiện do cập nhật iOS mới chưa hoàn thiện. Bởi các phiên bản chưa ổn định có khả năng làm esim không hiển thị, không thể hoạt động như thường.
Có nhiều lý do làm esim bị lỗi
Cuối cùng là nguyên nhân đến từ phần cứng của điện thoại. Khi iPhone của bạn bị rơi, vào nước hoặc gặp các sự cố thì esim có thể hỏng theo. Điều này dẫn đến iPhone không nhận được esim và không hiển thị.
Nguyên nhân từ người dùng
Không ít trường hợp iPhone bị mất eSIM lại bắt nguồn từ chính thao tác của người dùng. Một lỗi thường gặp là xóa nhầm eSIM trong phần Cài đặt, khiến thiết bị không còn nhận diện được số điện thoại đang sử dụng
Lỡ tay xóa Esim khỏi iPhone
Bên cạnh đó, khi chuyển đổi SIM hoặc đổi sang iPhone mới, nhiều người quên sử dụng tính năng chuyển eSIM. Do đặc thù của eSIM thường chỉ kích hoạt được một lần. Nếu bỏ qua bước này thì bạn sẽ không thể dùng lại eSIM cũ, mà phải liên hệ nhà mạng để xin cấp mã QR mới.
Nguyên nhân từ nhà mạng
Bên cạnh lỗi từ thiết bị và thao tác của người dùng, đôi khi việc iPhone bị mất eSIM lại xuất phát trực tiếp từ nhà mạng. Ví dụ như thuê bao bị ngưng dịch vụ hoặc khóa do nợ cước. Hoặc esim đó vi phạm chính sách sử dụng dẫn đến vô hiệu hóa và không thể sử dụng.
eSim bị khóa hoặc lỗi từ nhà mạng
Một số trường hợp khác, lỗi hệ thống từ phía nhà mạng cũng khiến iPhone không nhận diện được eSIM, dẫn đến tình trạng mất sóng hoặc không thể đăng ký mạng.
Ngoài ra, khi người dùng có yêu cầu đổi từ eSIM sang SIM vật lý hoặc đổi sang một eSIM khác, eSIM cũ thường sẽ bị hủy hoặc hết hiệu lực.
Cách lấy lại esim trên iPhone hữu ích
ESIM mất kết nối chắc chắn sẽ tạo thêm nhiều bất tiện cho cuộc sống của người dùng. Tuy nhiên bạn có thể yên tâm khi hiện nay có khá nhiều cách đơn giản để khôi phục lại esim trên iPhone.
Một số cách khôi phục esim trên iPhone
>> Xem thêm: Bật mí cách kiểm tra điện thoại có Esim hay không?
Cách lấy lại esim khi lỡ xóa
Bạn không thể tự khôi phục eSIM đã xóa ngay trên iPhone. Cách duy nhất là liên hệ nhà mạng để cấp lại. Thông thường, bạn cần đến trực tiếp cửa hàng để được hỗ trợ. Tuy nhiên, với một số nhà mạng đã triển khai dịch vụ trực tuyến, bạn có thể làm thủ tục online (qua ứng dụng hoặc website) thay vì phải đi đến điểm giao dịch.
Làm trực tiếp tại quầy giao dịch
Cách khôi phục esim trên iPhone tại quầy bao gồm:
- Mang theo giấy tờ tùy thân bản gốc (CMND/CCCD) đến cửa hàng giao dịch của nhà mạng.
- Cung cấp thông tin thuê bao (số điện thoại, họ tên chủ sở hữu, địa chỉ đăng ký…).
- Yêu cầu cấp lại eSIM hoặc in lại mã QR để kích hoạt lại trên iPhone.
Tùy vào quy định của từng nhà mạng, quá trình này thường mất từ 10–20 phút.
Cách lấy lại esim trên iPhone khi thay đổi điện thoại
Từ iOS 16 trở đi, Apple đã hỗ trợ tính năng chuyển eSIM trực tiếp giữa hai iPhone thông qua Bluetooth. Nhờ vậy, bạn có thể dễ dàng đưa eSIM từ máy cũ sang máy mới mà không cần quét lại mã QR
- Bước 1: Mở ứng dụng Cài đặt > chọn Di động > nhấn Thêm eSIM.
Cài đặt để chuyển đổi esim
- Bước 2: Trên màn hình sẽ hiển thị hai lựa chọn: Chuyển từ iPhone ở gần hoặc Sử dụng mã QR. Chọn Chuyển từ iPhone ở gần để bắt đầu quá trình chuyển eSIM.
Chọn chuyển từ iPhone gần nhất đến
- Bước 3: Bật Bluetooth trên cả hai thiết bị và đặt chúng ở gần nhau để kết nối ổn định. Đảm bảo cả iPhone cũ và mới đều chạy iOS 16 trở lên.
Cách lấy lại esim trên iphone lại gần nhau
Thực hiện lần lượt các bước hiển thị cho đến khi quá trình chuyển hoàn tất. Sau khi hoàn tất, eSIM từ iPhone cũ sẽ được kích hoạt trực tiếp trên iPhone mới
Trong trường hợp không đáp ứng đủ điều kiện chuyển qua Bluetooth (ví dụ iPhone cũ không hỗ trợ iOS 16), bạn cần đến cửa hàng nhà mạng để yêu cầu cấp lại mã QR mới, rồi thực hiện quét mã để kích hoạt eSIM trên thiết bị
>>> Đọc thêm: Lỗi eSIM trên iPhone: Nguyên nhân và cách khắc phục hiệu quả
Cách lấy lại esim khi lỗi từ nhà mạng
Không phải lúc nào eSIM biến mất cũng do người dùng thao tác sai hay thiết bị gặp sự cố. Trong nhiều trường hợp, iPhone vẫn giữ eSIM nhưng lại không có sóng, không hiển thị gói cước hoặc báo lỗi kết nối. Nguyên nhân phổ biến là do eSIM bị khóa, hết hạn, hoặc lỗi kỹ thuật từ hệ thống nhà mạng.
Cách xử lý hiệu quả nhất là liên hệ tổng đài chăm sóc khách hàng của nhà mạng bạn đang sử dụng. Cung cấp thông tin thuê bao (số điện thoại, họ tên, số CMND/CCCD đã đăng ký) để nhân viên kiểm tra tình trạng eSIM. Nếu phát hiện lỗi từ hệ thống, nhân viên sẽ hướng dẫn bạn quy trình cấp lại hoặc cài đặt lại eSIM để khôi phục kết nối.
Gọi tổng đài khi bạn cần hỗ trợ - cách lấy lại esim trên iphone
Trong trường hợp cần cấp lại, bạn sẽ nhận được mã QR mới để kích hoạt eSIM trên iPhone. Một số nhà mạng còn hỗ trợ làm thủ tục trực tuyến qua ứng dụng hoặc website chính thức, giúp tiết kiệm thời gian thay vì phải đến cửa hàng giao dịch
Cách lấy lại esim trên iPhone ở trung tâm bảo hành
Trong một số trường hợp hiếm gặp, dù đã thử liên hệ nhà mạng hay thao tác cài đặt lại nhưng iPhone vẫn không nhận eSIM. Nguyên nhân có thể đến từ lỗi phần cứng, chẳng hạn như hỏng chip eSIM, mainboard bị ảnh hưởng do va đập, rơi nước hoặc sự cố kỹ thuật bên trong thiết bị.
Khi rơi vào tình huống này, giải pháp an toàn nhất là:
- Mang iPhone đến trung tâm bảo hành chính hãng của Apple hoặc đơn vị ủy quyền.
- Kỹ thuật viên sẽ tiến hành kiểm tra phần cứng, chẩn đoán nguyên nhân chính xác.
- Tùy tình trạng, họ có thể sửa chữa hoặc thay thế linh kiện để đảm bảo eSIM hoạt động trở lại.
Mang máy đến các trung tâm, hệ thống sửa chữa iPhone Đà Nẵng uy tín để kiểm tra
Lời kết
Bài viết đã chia sẻ một số cách lấy lại esim trên iPhone đơn giản và chính xác nhất. Nếu rơi vào các tình huống trên bạn có thể thử áp dụng để khắc phục.
Liên hệ ngay với Di Động Xanh để được hỗ trợ nhanh chóng khi mua hoặc sửa chữa iPhone. Tại đây, chúng tôi luôn mang đến nhiều chương trình ưu đãi hấp dẫn dành riêng cho từng khách hàng. Đặc biệt, khi đặt trước iPhone 17 Pro Max Đà Nẵng mới nhất, bạn sẽ nhận được mức giá cực kỳ cạnh tranh trên thị trường.
